Hilfe und Support

Finde Antworten in den FAQ. Wenn deine Frage offenbleibt, kannst du unten eine Nachricht schreiben.

Über den Customizer

Lerne die Erweiterung kennen – und erfahre, wie sie mit easyjob zusammenspielt.

Was ist der Customizer?

Der Customizer ist eine eigenständige Erweiterung von Simon Rossmann für easyjob 6. Er ergänzt deine vorhandene Installation und hilft dir, Oberfläche und Bedienung an deinen Arbeitsalltag anzupassen.

Du kannst zum Beispiel Farben, Menüs, Toolbars und Formulare anpassen oder zusätzliche Benutzerfelder nutzen. Die zugrunde liegende Anwendung easyjob wird von protonic software entwickelt.

Was ist der Customizer nicht?

Der Customizer ist kein offizielles Produkt von protonic software. Er wird unabhängig von Simon Rossmann entwickelt und betreut.

Der Customizer ersetzt nicht die Benutzeroberfläche des easyjob-Clients. Du arbeitest weiterhin im vertrauten easyjob – der Customizer passt dessen Erscheinungsbild und Bedienung an und ergänzt ausgewählte Funktionen.

Dabei nutzt er die vorhandenen Möglichkeiten möglichst geschickt, um deinen Arbeitsalltag zu erleichtern. Eine Lösung für jeden Wunsch kann er jedoch nicht sein: Nicht jede Anpassung lässt sich an jeder Stelle umsetzen. Da der Customizer auf easyjob aufbaut, hängen seine Möglichkeiten auch von dessen Weiterentwicklung ab. Änderungen an easyjob können deshalb Anpassungen am Customizer erforderlich machen.

Am besten probierst du den Customizer mit deinen eigenen Abläufen aus. Dafür steht dir die kostenlose 30-Tage-Testphase zur Verfügung. So kannst du vor dem Kauf in Ruhe entscheiden, ob die Funktionen und Anpassungen zu dir und deinem Team passen.

Was verändert der Customizer an meinen Daten?

Der Customizer speichert eigene Einstellungen und zusätzliche Inhalte für seine Funktionen. Deine vorhandenen Geschäftsdaten, zum Beispiel Projekte, bleiben bei den Oberflächenanpassungen unverändert.

Einzelne Funktionen passen gezielt vorhandene easyjob-Einstellungen an, etwa Filter. Dabei werden nur die Einstellungen verändert, die für die jeweilige Funktion nötig sind.

Kann ich meine Einstellungen nach einer Neuinstallation weiterverwenden?

Ja. Deine Customizer-Einstellungen bleiben bei der Deinstallation gespeichert. Wenn du den Customizer später in derselben easyjob-Umgebung erneut installierst, kannst du mit deinen bisherigen Einstellungen weiterarbeiten.

Du kannst easyjob in der Zwischenzeit ohne den Customizer nutzen. Die gespeicherten Einstellungen müssen dafür nicht entfernt werden. Ein gebuchtes Abo läuft unabhängig von der Deinstallation weiter.

Preise & Abo

Was du bezahlst, was dabei ist und wie du flexibel bleibst.

Noch ein Abo – warum?

Mit dem monatlichen Abo entscheidest du laufend neu, ob der Customizer zu deinem Arbeitsalltag passt. Du musst dich heute nicht darauf festlegen, wie lange du mit dem heutigen easyjob-Client arbeiten wirst. Wenn sich easyjob oder dein Bedarf verändert, kannst du zum Ende des laufenden Kalendermonats die Anzahl deiner Benutzerlizenzen reduzieren oder kündigen – ohne zusätzliche Vorlauffrist.

Individuell beauftragte Anpassungen, etwa durch protonic, werden separat berechnet und können je nach Umfang mit erheblichen Kosten verbunden sein. Mit dem Customizer setzt du unterstützte Anpassungen selbst um, zum Beispiel eigene erweiterte Benutzerfelder. Diese Möglichkeiten sind im Abo enthalten, ohne für jede Änderung einen neuen Auftrag vergeben zu müssen.

Zugleich entwickelt sich easyjob weiter. Dein Abo finanziert die laufende Pflege des Customizers und nötige Anpassungen an neue easyjob-Versionen. Alle Funktionen und Updates sind während deines Abos inklusive.

Ob sich das für deinen Alltag lohnt, kannst du vorab 30 Tage kostenlos ausprobieren.

Was kostet der Customizer?

Der Customizer kostet 10 € netto pro Benutzer und Monat, zuzüglich MwSt. Du bezahlst für die gebuchte Anzahl an Lizenzen.

Zum Beispiel: Für drei Benutzer zahlst du insgesamt 30 € netto im Monat. Auf der Preisseite kannst du den Betrag für dein Team berechnen.

Was ist im Preis enthalten?

Alle Funktionen und Updates des Customizers sind während deines Abos inklusive. Du erhältst den vollständigen Funktionsumfang ohne zusätzliche Funktionspakete.

Eine passende easyjob-Lizenz brauchst du weiterhin separat.

Was bezahle ich, wenn ich mitten im Monat starte?

Im ersten Monat bezahlst du nur die verbleibenden Kalendertage, einschließlich deines Starttags. Danach wird jeweils ein vollständiger Kalendermonat im Voraus berechnet.

Startest du zum Beispiel am 16. September mit einer Lizenz, kostet der September 5 € netto. Ab Oktober sind es 10 € netto pro Monat. Den genauen Betrag siehst du vor der Bestellung.

Kann ich den Customizer nach der Kündigung noch nutzen?

Ja, bis zum Ende des bereits bezahlten Monats kannst du den Customizer weiter nutzen. So kannst du die Kündigung frühzeitig erledigen und die bezahlte Laufzeit vollständig nutzen. Danach endet das Nutzungsrecht aus deinem Abo.

Gibt es ein Angebot für gemeinnützige Projekte?

Ja. Für die Nutzung von easyjob in einem gemeinnützigen Verein oder für einen wohltätigen Zweck steht der Customizer kostenlos zur Verfügung.

Beschreibe dein Projekt kurz über das Kontaktformular, um die Nutzung dafür abzustimmen.

Was kann ich tun, wenn der Preis gerade nicht passt?

Wenn du den Customizer nutzen möchtest, der Preis aber gerade nicht zu deiner finanziellen Situation passt, ist eine individuelle Lösung möglich. Beschreibe dein Anliegen über das Kontaktformular, um eine passende Vereinbarung zu finden und sie bei Bedarf anzupassen.

Benutzer & Lizenzen

Finde die passende Anzahl für dein Team – ohne komplizierte Lizenzbegriffe.

Wie funktionieren die Benutzerlizenzen?

Du kaufst Benutzerlizenzen und weist sie im Customizer den gewünschten easyjob-Benutzern zu. Mit fünf Benutzerlizenzen können fünf zugewiesene Benutzer den Customizer nutzen. Entscheidend ist die Zuweisung, nicht die Anzahl der gerade angemeldeten Benutzer.

Die Lizenz gilt für den zugewiesenen Benutzer an jeder Arbeitsstation, an der er sich in dieser easyjob-Umgebung anmeldet und der Customizer installiert ist. Für einen Wechsel der Arbeitsstation brauchst du keine zusätzliche Benutzerlizenz.

Benutzer ohne zugewiesene Lizenz können den Customizer nicht nutzen. Die Zuweisung kannst du jederzeit innerhalb deines verfügbaren Lizenzkontingents ändern.

Brauchen alle easyjob-Benutzer eine Customizer-Lizenz?

Nein. Du entscheidest, welche Benutzer den Customizer nutzen sollen, und kaufst nur die dafür benötigten Benutzerlizenzen.

Bei zehn easyjob-Benutzern reichen beispielsweise drei Benutzerlizenzen, wenn nur drei den Customizer nutzen möchten. Die übrigen Benutzer arbeiten wie gewohnt mit easyjob weiter.

Zählt nur, wer gleichzeitig angemeldet ist?

Nein. Fünf Benutzerlizenzen berechtigen fünf zugewiesene easyjob-Benutzer zur Nutzung des Customizers. Sie bilden keinen gemeinsamen Pool für beliebige fünf gerade angemeldete Benutzer.

Ob ein zugewiesener Benutzer gerade angemeldet ist, spielt für die Lizenzzuordnung keine Rolle. Die Zuweisung kannst du jederzeit innerhalb deines verfügbaren Lizenzkontingents ändern.

Einrichtung & Nutzung

Die wichtigsten Antworten für deinen Start und den Alltag mit deinem Team.

Was brauche ich, um den Customizer zu nutzen?

Mit easyjob 6, einer passenden easyjob-Lizenz und einem aktiven Customizer-Lizenzkontingent kannst du loslegen. Für den Einstieg steht dir auch die kostenlose Testphase zur Verfügung.

Für die Installation brauchst du die Zugangsdaten eines easyjob-Administrators. Dein angemeldetes Windows-Konto benötigt Schreibrechte auf der easyjob-Datenfreigabe im Netzwerk. Die Frage zur IT-Unterstützung erklärt diese beiden Zugänge genauer.

Kann ich den Customizer kostenlos ausprobieren?

Ja. Du kannst den Customizer 30 Tage lang mit bis zu zehn Benutzern kostenlos ausprobieren. Zum Start zeige ich dir den Customizer in einer persönlichen Live-Demo, danach richten wir deine Testphase gemeinsam ein. Schreib mir dafür einfach über das Kontaktformular.

Die Testphase endet automatisch – du musst dafür nichts kündigen. Wenn du anschließend weitermachen möchtest, buchst du die benötigten Lizenzen separat. Die Testphase steht einmalig je easyjob-Server und Produkt zur Verfügung.

Wie starte ich mit dem Customizer?

Fordere die kostenlose Testphase an oder schreib mir, wenn du direkt Lizenzen buchen möchtest. Installiere den Customizer einmal mit dem Installer für deine easyjob-Umgebung.

Danach weist du die verfügbaren Lizenzen direkt im easyjob-Client den gewünschten Benutzern zu und kannst loslegen.

Platzhalter für die Installationsanleitung

Wenn du das Video lädst, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei werden Verbindungsdaten an YouTube übermittelt.

Video auf YouTube öffnen

Brauche ich für die Installation Unterstützung aus meiner IT?

Mit den nötigen Zugangsdaten und Schreibrechten kannst du den Customizer selbst installieren. Die Installation erfolgt über einen EXE-Installer, in dem du dich mit einem easyjob-Administratorkonto anmeldest.

Zusätzlich benötigt dein angemeldetes Windows-Konto Schreibrechte auf der vorhandenen easyjob-Datenfreigabe im Netzwerk. Du kannst die Installation auch von einem Client aus starten. Zugang zum Server ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Zusätzliche Windows-Administratorrechte, Portfreigaben, neue Netzwerkfreigaben oder ein Server-Neustart sind nicht erforderlich. Gegebenenfalls muss der easyjob-Client neu gestartet werden. Unterstützung durch deine IT ist nur nötig, wenn dir Zugangsdaten oder Schreibrechte fehlen.

Kann mein Team unterschiedliche Einstellungen nutzen?

Ja. Du kannst gemeinsame Vorgaben festlegen und sie für Standorte, Gruppen oder einzelne Benutzer gezielt anpassen. Einstellungen werden vererbt und können in den jeweiligen Geltungsbereichen ergänzt oder überschrieben werden.

So kann ein Standort eine andere Farbpalette nutzen, während Disposition und Buchhaltung unterschiedliche Einstellungen für ihren Arbeitsalltag erhalten. Welche Vorgabe Vorrang hat, hängt von der jeweiligen Einstellung ab. Vorhandene easyjob-Berechtigungen bleiben maßgeblich.

Erweiterte Benutzerfelder

Ergänze vorhandene easyjob-Objekte um eigene Informationen. Hier erfährst du, wie die erweiterten Benutzerfelder funktionieren und was du bei der Weiterverwendung beachten solltest.

Wo werden die zusätzlichen Informationen gespeichert?

Der Customizer speichert die erweiterten Benutzerfelder in eigenen Datenbanktabellen. Über die vorhandenen Objekt-IDs werden die zusätzlichen Informationen den jeweiligen easyjob-Objekten zugeordnet. Die Felder werden also separat ergänzt und nicht als zusätzliche Spalten in den vorhandenen easyjob-Tabellen angelegt.

Wo kann ich die Felder in easyjob verwenden?

Der Customizer macht die Felder an unterstützten Stellen in Kopfdaten und Listen sichtbar und nutzbar. Welche Möglichkeiten dir zur Verfügung stehen, hängt vom jeweiligen Bereich ab. Du kannst deshalb nicht davon ausgehen, dass jedes Feld automatisch überall im easyjob-Client verfügbar ist.

Wie hilft mir der SQL-Abfragehelfer?

Der SQL-Abfragehelfer liefert dir die Grundstruktur einer Abfrage für die erweiterten Benutzerfelder. Diese kannst du als Ausgangspunkt für deine eigene Abfrage verwenden. Die Anpassung an deinen konkreten Workflow oder Report und die Einbindung übernimmst du selbst.

Wie frei bin ich beim Anlegen eigener Felder?

Du kannst eigene Felder selbst anlegen und verwalten und damit festlegen, welche zusätzlichen Informationen du erfassen möchtest. Dafür musst du nicht jede einzelne Ergänzung als individuelles Customizing beauftragen. Die verfügbaren Möglichkeiten richten sich nach den unterstützten Feldtypen und Bereichen des Customizers.

Bekannte Einschränkungen

Hier findest du Hinweise dazu, wie der Customizer mit easyjob zusammenspielt und was du vor dem Kauf wissen solltest.

Wird easyjob durch den Customizer langsamer?

Die meisten Funktionen des Customizers passen nur die Darstellung an und verursachen im Alltag keine spürbaren Verzögerungen.

Der Start des easyjob-Clients kann etwas länger dauern, weil zusätzliche Dateien über das Netzwerk geladen werden. Das hängt von deinem Netzwerk ab und ist in der Regel vernachlässigbar.

Eine Ausnahme im laufenden Betrieb ist die Farbpalette, zum Beispiel für den Dark Mode: Beim Öffnen eines Fensters muss der Customizer dessen Farben zusätzlich anpassen. Dadurch können Fenster länger zum Öffnen brauchen und Bedienelemente während der Anpassung kurz aufflackern. Wie deutlich das auffällt, hängt vom jeweiligen Fenster und der Leistung deines PCs ab.

Wenn dich die Farbanpassung im Alltag ausbremst, kannst du die Farbpalette jederzeit deaktivieren oder nur bei Bedarf nutzen. Die übrigen Funktionen des Customizers kannst du weiterhin gezielt verwenden.

Warum ist beim Öffnen manchmal ein kurzer Bildaufbau sichtbar?

Beim Öffnen eines Fensters zeigt easyjob zunächst seine Oberfläche an. Direkt danach wendet der Customizer deine Anpassungen an. Dabei kann die Oberfläche kurz aufflackern.

Welche Bereiche von easyjob kann ich anpassen?

Du kannst viele Bereiche der easyjob-Oberfläche an deinen Arbeitsalltag anpassen, zum Beispiel Farben, Menüs, Toolbars und Formulare. Welche Anpassungen möglich sind, hängt vom jeweiligen Fenster und Element ab.

In der kostenlosen Testphase kannst du in Ruhe ausprobieren, wie sich deine Wünsche umsetzen lassen.

Sind erweiterte Benutzerfelder eine Funktion von easyjob?

Die erweiterten Benutzerfelder ergänzen easyjob um eigene Informationen und werden an unterstützten Stellen in die Oberfläche eingebunden. Sie werden vom Customizer verwaltet und stehen deshalb nicht an jeder Stelle wie native easyjob-Felder zur Verfügung.

Kann ich erweiterte Benutzerfelder in Workflows und Reports verwenden?

Ja. Für den Workflow Designer steht dir eine eigene Activity des Customizers zur Verfügung.

Für die Einbindung über SQL, etwa in Reports, unterstützt dich der SQL-Abfragehelfer mit der Grundstruktur einer Abfrage. Diese passt du mit den entsprechenden SQL-Kenntnissen an deinen Anwendungsfall an und bindest sie dort ein.

Wo kann ich nach Inhalten erweiterter Benutzerfelder suchen?

In vielen Listen kannst du die Inhalte erweiterter Benutzerfelder über das Suchfeld finden. Ob die Suche zur Verfügung steht, hängt von der jeweiligen Liste und ihrer Einbindung ab.

Updates & Hilfe

Bleib auf dem aktuellen Stand und finde die passende Unterstützung.

Sind Updates im Preis enthalten?

Ja. Während deines aktiven Abos sind neue Funktionen, Fehlerbehebungen und Anpassungen an aktualisierte easyjob-Versionen im Preis enthalten.

Zur Weiterentwicklung gehört auch die Prüfung des Zusammenspiels mit neuen easyjob-Versionen. Nicht jede Kombination ist bereits am Veröffentlichungstag getestet und bestätigt.

Wo finde ich Hilfe zum Customizer?

Nutze zuerst die FAQ-Suche oder die Antworten in der passenden Kategorie. Ergänzende Erklärungen findest du auf dem YouTube-Kanal zum Customizer.

Bleibt deine Frage offen oder besteht ein technisches Problem weiterhin, kannst du dich über das Kontaktformular melden.

Welche Angaben helfen bei einer Supportanfrage?

Hilfreich sind deine easyjob- und Customizer-Version, die betroffene Funktion und die Schritte, mit denen das Problem auftritt. Beschreibe auch, was du erwartet hast und was stattdessen passiert.

Sende bitte keine Passwörter, Server- oder Lizenzschlüssel und keine Kunden- oder Zahlungsdaten.

Kann ich Wünsche für neue Funktionen einbringen?

Ja, Vorschläge für neue Funktionen sind willkommen. Beschreibe, welchen Arbeitsablauf du verbessern möchtest und was dir dabei noch fehlt. Ein konkretes Beispiel macht deinen Wunsch leichter nachvollziehbar.

Deine Rückmeldung hilft dabei, die Weiterentwicklung an den Anforderungen aus der Praxis auszurichten. Ob und wann ein Vorschlag umgesetzt wird, lässt sich bei der Einreichung noch nicht zusagen.

Deine Frage ist noch offen?

Beschreibe kurz dein Anliegen. Bitte sende keine Passwörter, Lizenzschlüssel oder andere vertrauliche Zugangsdaten.

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